Концепция «0 Жалоб»

Наша основная задача – предложить Вам максимально качественные и удобные логистические решения в области оборотной тары. Мы стремимся работать четко, эффективно и профессионально, соблюдая все договоренности с клиентами.

Однако любое взаимодействие нельзя оградить от влияния непредвиденных обстоятельств и форс-мажоров. К сожалению, в любой деятельности всегда существует риск, что что-то пойдет не по запланированному сценарию. Например, ни один паллетный оператор не может исключить на 100% вероятность того, что поддоны не будут повреждены при перевозке.

Сегодня мы придерживаемся важного правила в нашей работе: не имея возможности контролировать обстоятельства непреодолимой силы, мы всегда можем грамотно отреагировать на последствия этих обстоятельств.  А это значит, что мы сделаем все, чтобы в конечном итоге наши клиенты остались довольны кооперацией с Pallet Prime! Произошел сбой по нашей вине? Мы непременно предложим Вам приятный бонус, чтобы Вы забыли об этом досадном происшествии! Наша компания нацелена на долгосрочные партнерские отношения, соответственно, довольный клиент – это главный приоритет Pallet Prime!